Rujukan Laman

Cara d11 Melindungi Data Peribadi Anda

Di d11, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatPermintaan padam tersediaTiada jualan data pihak ketiga
Jelajah Laman Baca Soalan Lazim
d11 Cara d11 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi d11…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi d11.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia di laman d11.lat untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian di bahagian Akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kami membina kawalan privasi ke dalam setiap lapisan platform d11 — daripada cara pembayaran diproses hingga cara maklumat akaun disimpan dan diakses.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan d11 dilindungi menggunakan enkripsi TLS 1.3.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun d11 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay yang memproses transaksi anda, dan…

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi d11

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara d11 mengendalikan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Semasa membuka akaun, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang memerlukan maklumat transaksi untuk memproses deposit atau pengeluaran anda, serta kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun d11 anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan akaun. Anda juga boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam talian kami. Kami akan memadam data peribadi anda kecuali maklumat yang perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki yang tersedia semasa melawat d11.lat.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan atau dianonimkan secara sistematik.

Hubungi pasukan privasi d11 melalui e-mel atau sembang langsung di d11.lat. Kami mensasarkan respons dalam tiga hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian kami, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Ikan Koi Burung Hantu Malam Rezeki Rahsia Lautan Dalam